Nick Naylor, protagonista de la película, es el máximo representante de la industria tabacalera, un portavoz y relaciones públicas excepcional, dejando claro el hecho de que en los días en los que vivimos, la imagen de una compañía es tan importante como la calidad del bien que produce. En una situación con tan clara desventaja en el aspecto de imagen, como en la que están la tabacaleras, la preparación o la actitud innata del protagonista es fundamental, en ningún momento Nick manipula información, hace algo legítimo y eficaz, que es dar la información desde el punto de vista que a él le beneficie, como explica durante el film, a la hora de debatir sobre el tema, el objetivo no es el oponente en el debate, sino la opinión pública, hecho que aunque parece obvio, no lo es tanto, ya que lo normal en esas situaciones, es que vayan a por él directamente, lo que le sirve en bandeja la posibilidad de "salvar" a la empresa y de atacar por el flanco.
La importancia de la RSC actualmente se deja ver de forma clara en la película, el protagonista lo tiene muy claro, y se deja ver como el gran valedor de la RSC, de cara al público, haciendo ver que la salud de los consumidores les importa. Con esta estrategia se gana el afecto del público (dentro de lo posible), se deja claro la importancia de la opinión pública, incluso en empresas que parece que han perdido toda credibilidad.
Como conclusión se puede sentenciar que en el mundo de la información, ésta lo es todo, así que las relaciones públicas cobran vital importancia, ya no es importante lo que fabriques o produzcas, sino lo que el consumidor perciba de tu empresa.
